2023-08-04 05:52:13 来源 : 金融界
(资料图)
7月25日,江苏苏州一顾客发文称,自己入住酒店发现水壶中有内裤,且多处卫生没有打扫到位。该顾客表示,自己入住了一家亚朵酒店,入住发现水壶中有条内裤,且浴巾上有大便残留物,马桶残留尿液打扫不干净。
对此,亚朵酒店发文表示近日,媒体上出现“亚朵酒店水壶里有内裤”等内容,经公安机关调查,为该网民恶意投诉。
亚朵酒店表示近日,有网民发布图文视频称,入住我司苏州某门店时,房间水壶内发现内裤,马桶残留尿液,浴巾上有疑似大便的污渍。我司高度重视,第一时间提级开展核查,经调看酒店走廊公共监控视频、房间清扫记录,初步判断系该网民故意而为。据此,我司立即向属地公安机关报案。
经公安机关调查,查明上述情节均为该网民自己所为。目前,该人已被公安机关依法采取强制措施。
该事件的相关信息在网络流传后,一度成为热门话题,引发公众对酒店卫生安全问题的担忧。作为一家以用户体验为中心的公司,我们将始终坚持酒店卫生与安全的高标准。在事件发酵过程中,有非常多的用户表达了对亚朵的信任,让我们更加坚定"用户第一"的价值观。我们将持续提高工作标准,为广大用户带来更加安心和舒心的体验。
本文源自:热点快报
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