2023-08-04 05:20:52 来源 : 虎嗅APP
马斯克又想找库克聊聊了,为了 X。
(资料图片)
去年 11 月底,马斯克刚以 440 亿美元接手 Twitter 不久,在网上抨击苹果。马斯克称苹果不仅已经停止了在 Twitter 投放广告,还威胁要把 Twitter 从应用商店下架。
彼时马克 · 扎克伯格也积极跟进,在采访中响应马斯克,一起 " 嘴 " 苹果。没承想马斯克不到 48 小时就一个川剧变脸,造访苹果总部,和 CEO 蒂姆 · 库克谈笑风生。这场 " 误会 " 也就此解除。
当地时间 8 月 2 日星期三,Twitter 已经改名 X,马斯克再一次提到库克。他呼吁大家积极订阅喜欢的创作者的账号,并表示 12 个月内 X 将不会抽取任何佣金,直到总金额超过 10 万美元时才会开始抽成 10%。
但是苹果税——也就是苹果用户付的钱,苹果要抽成 30% ——还是存在,马斯克表示,将 " 和蒂姆 · 库克谈谈 "。
这是马斯克意图促进 X 平台创作者生态的举措,也是自 Twitter 改名改 logo 之后的第一个重要决策。与之呼应的,是 7 月中旬推出的创作者广告收益分成计划。
当地时间 7 月 24 日,马斯克突然宣布 Twitter 改名 X,经典的蓝色小鸟标志也被一个酷炫的新 logo 代替。"X 是提供一切服务的平台 ",X 的 CEO 琳达 · 雅里克诺如是说。看起来,马斯克终于向构思已久的 " 超级应用 " 正式迈进。
然而,自那之后的 10 天里,X 的处境和过去的 Twitter 没有什么区别——鲜少的进展,繁多的奇妙新闻,乱糟糟一片。
办公大楼外的新 X 招牌遭到市民投诉,立起来没几天就被拆除了;CEO 雅里克诺把自己的 X 账号改名为 "LindayaX",旧用户名立刻被占用,成了个恶搞账号;马斯克承认 X 的广告收入减半,转眼就把知名反仇恨言论机构告上法庭,称后者此前针对 Twitter 的报告吓跑了广告商……
改名似乎并不能改命,尽管高举 " 超级应用 " 的大旗,但马斯克要面对的,依旧是那个受伤的小鸟。而他似乎还没有找到什么奇招妙药。
一
X 的 10 天里最具符号意义的事件,莫过于 X 旧金山总部大楼上的崭新标志被拆除。
原 Twitter 标识在办公楼一侧靠下的部位,蓝色的鸟和英文的 Twitter 字样,呈竖向排列。官宣 " 杀鸟 " 之后,马斯克就迫不及待地移除了旧标,头天夜里,巨大的 "X" 投影在外墙上。很快,屋顶正式立起一个 X 招牌。
图 /Twitter不过,这个 X 招牌实在是太浮夸了。不断有旧金山人上传视频,那 X 在夜晚发出亮光,还会以不同形式闪烁。可是由于太亮,以及有时闪烁实在太快,这 X 招牌与其说是在介绍自己,更像是一个暴躁老哥,贴在人脸上输出自己的大名,直到对方记住为止。" 想象一下你住在对面。" 一位分享视频的网友说。
一个周末,就有 24 人投诉这个标志,旧金山市政府出手发违规通知,X 公司已经拆除了这个没有提前获得许可的暴躁老 X。
到现在马斯克的 X 账号,依然置顶着这个招牌的视频。
同样迫不及待支持新品牌 X 的,还有 CEO 雅里克诺。在发起 X 投票后,雅里克诺将用户名改为 @LindayaX,此前短暂使用过 "lindayaccs"。不承想,lindayaccs 的名字很快被人拿去做恶搞账号。
这个账号仿冒雅里克诺,发起 " 让我们回到 Twitter!谁和我一起?" 的投票,结果有 800 多人参与投票,其中 88% 的人表示,他们希望恢复网站的旧名称 "Twitter"。在用户名后面加 X,本是雅里克诺作为 CEO 表达决心的举动,然而就如马斯克迫不及待立起又被火速拆除的 X 招牌一样,成为这次品牌转型批评声的注脚。
二
纵使马斯克对 "X" 有多年执念、现如今对其倾注了万般期许,用户未必就会买账。
一些用户认为 Twitter 变成 X 后,这里不再 " 酷 " 了。有 5 万粉丝的记者戴夫 · 基廷在采访中表示:"Twitter 已经成为一个令人尴尬的地方。就像一个俱乐部在新的管理下不再酷了,可以感觉它正在倒闭。你和朋友会用眼神交流说:‘咱们为什么还在这?’ "
Twitter 的品牌自 2006 年公司成立以来就树立起来,并在 2010 年推出蓝鸟吉祥物后更加深入人心。数年间,Twitter 是一个社交平台,Tweet 成为动词,代表在此发帖,而这里的员工被称为 Tweeps。
" 应用程序本身已经成为一种文化现象。在一次横扫中,马斯克基本上抹去了 Twitter15 年来的品牌价值,现在从零开始。"Forrester 副总裁兼研究主管迈克 · 普鲁克斯表示,当一个品牌成为动词时,就变成了 " 圣杯 "。
品牌公司 NameStormers 的联合创始人迈克 · 卡尔则表示,"X" 容易被解读为散发不祥气息的科技霸主形象,与温暖可爱的蓝色小鸟截然不同。
"X" 的确听起来、看上去都很酷,但已经让一些创作者开始警觉:自己在平台上分享的内容,是不是会被 xAI 拿去训练大模型?
xAI 是马斯克成立的人工智能公司,也于近日官宣。此前,马斯克曾透露要研发一个 " 真相 GPT(TruthGPT)"。尽管 xAI 的官网上已经写明 xAI 独立于 X,但马斯克在直播活动中表示:" 我们将使用公开推文(显然不是任何私人信息)进行培训,就像其他所有公司做的那样。"
目前,已经有多位创作者(或称艺术家)明确表示会停止在 X 平台上的更新。曾与包括《纽约客》等出版物合作的插画师妮可 · 里夫金发帖称:" 我爱你们所有人,谢谢你们多年来的支持,但因为这个原因,我将在未来几周内删除我的 Twitter。"
Netflix 的制作设计师 Yingjue Chen 同样转发了名为《马斯克将用你的推文训练 AI》的报道,并表示:" 哈哈,不用了谢谢。我不会再在这里发布艺术作品或者客户作品。"
另一个有趣的新变化是,X 平台的 " 付费验证 " 用户,现在可以选择隐藏自己的蓝色验证标识。每月花至少 8 美元的尊贵标识,居然要用隐藏功能?X 未对此作出解释,但是一些用户猜测,这是因为如今马斯克 " 摧毁了一个十年前的信任象征,将其变成了一个耻辱的标志 "。
三
当然,这不代表 X 平台就要被抛弃了。自从马斯克接手以来非议不断,但 Twitter 的用户数似乎从未真的显著下跌过,就连前段时间扎克伯格推出竞品 Threads 也未能取而代之。
就在前几天,马斯克发帖称,X 月活用户数创新高,达到 5.4 亿,并强调 " 这是在删除大量机器人账号后 "。
X 的问题似乎是如何前进,而不是怎么守位。这个位置也没有什么好守的,X 并不是一个多大的平台,相比而言,不管是 TikTok 还是 Meta 旗下的 Instagram,全球月活用户数都在 10 亿以上。
商业化上,尽管马斯克大刀阔斧地进行降本增效,但也因各种原因丢失了不少广告主。这对 X 来说很要命,毕竟该公司超过 90% 的收入都来自广告业务。今年 3 月,马斯克还在采访中说,X 将在 6 个月内实现正现金流。并在 4 月的时候表示大多数他收购后离开的广告商已经回归。6 月,X 的新 CEO 雅里克诺走马上任,她此前在 NBC 环球负责广告业务,是名副其实的广告界大牛。
然而,7 月中旬,马斯克在回复一条提议其进行资本重组的推文时称,Twitter 的广告收入下降了 50%,而且还债的利息负担非常沉重,Twitter 公司现金流仍为负值。
当地时间 7 月 31 日星期一,马斯克找到了一个 " 凶手 " ——英国反数字仇恨中心(CCDH)。
CCDH 是一家非营利组织,会定期在 X、TikTok 或 Facebook 等社交媒体平台上发布有关仇恨言论、极端主义或有害行为的报告。此前,CCDH 有报告指出,自马斯克收购 Twitter 以来,仇恨言论和有关其后的错误信息增加,还指出马斯克并未采取有效措施遏制这种情况。其中一份报告追踪了若干付费订阅账户的仇恨言论,发现其中约 99% 的内容都没有被审核,一直显示在平台上。
X 公司正在起诉 CCDH,称其 " 开展了一场恐吓活动 " 以赶走广告商,指控其 " 非法 " 从 X 平台获取数据,并利用这些数据对平台进行 " 有缺陷的 " 研究。
CCDH 目前与马斯克处于对峙状态。CCDH 的首席执行官伊姆兰 · 艾哈迈德在一份声明中坚称 " 反数字仇恨中心的研究表明,在马斯克的平台上,仇恨与虚假信息正如野火般蔓延,而这起诉讼试图让这些(研究的)努力噤声 ",他还批评马斯克 " 试图射杀信使,而不是处理他创造的有毒环境。"
名字和 logo 都已经变了,但马斯克依旧困在鸟笼中。
本文来自微信公众号:字母榜(ID:wujicaijing),作者:毕安娣
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